Politique de confidentialité

Introduction

La protection de vos renseignements personnels est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles, conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels.

  • Rendez-vous en présentiel (bureau à Boucherville).
  • Rendez-vous à distance (téléorthophonie via Zoom).

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale et code postal
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Adresse IP

Ces renseignements sont recueillis via :

  • Formulaires d’inscription, de commande et de contact
  • Interactions avec notre site web, tels que commentaires et sondages
  • Fichiers témoins (cookies) et journaux de connexion

Utilisation des renseignements collectés

Les informations recueillies sont utilisées pour :

  • Communication
  • Statistiques et amélioration du site
  • Personnalisation de votre expérience utilisateur

Fichiers journaux et témoins

Nous utilisons des cookies et fichiers journaux pour améliorer votre expérience sur notre site. Ces outils collectent :

  • Adresse IP
  • Pages visitées et requêtes
  • Heure et jour de connexion

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse affecter votre navigation.

Partage des renseignements personnels

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous les utilisons uniquement pour vous fournir des services professionnels.

Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles
  • Demander leur rectification ou suppression
  • Vous opposer à leur utilisation ou à leur partage

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :

Sécurité des informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos renseignements personnels, incluant :

  • Protocole SSL
  • Accès restreint aux personnes autorisées
  • Gestion des accès par identifiant et mot de passe

Bien que nous prenions toutes les précautions nécessaires, la transmission d'informations sur Internet comporte toujours un risque.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

Acceptation

En utilisant notre site web, vous acceptez cette politique de confidentialité et les conditions qu’elle implique.

Pour toute question ou préoccupation, veuillez nous contacter.

En vertu du PL 64 (Loi 25), la personne responsable de la protection des renseignements personnels est Caroline Pujol. Si vous avez vécu un incident de confidentialité concernant un renseignement personnel, vous pouvez écrire à info@lecameleon.ca , en inscrivant dans le titre du courriel « Protection des renseignements personnels ».

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